• Disposizioni generali
  • Piano triennale per la prevenzione della corruzione e della trasparenza
  • Programma per la Trasparenza e l'Integrità
  • Attestazione OIV o struttura analoga
  • Atti generali
  • Oneri informativi per cittadini e imprese
  • Burocrazia zero
• Organizzazione
  • Titolari di incarichi politici, di amministrazione, di direzione o di governo
  • Sanzioni per mancata comunicazione dei dati
  • Articolazione degli uffici
  • Telefono e posta elettronica
• Consulenti e collaboratori
  • Titolari di incarichi di collaborazione o consulenza
  • Amministratori ed esperti
  • Amministratori ed esperti ex art 32 dl 90/2014
• Personale
  • Titolari di incarichi dirigenziali amministrativi di vertice
  • Titolari di incarichi dirigenziali (dirigenti non generali)
  • Dirigenti cessati
  • Sanzioni per mancata comunicazione dei dati
  • Posizioni organizzative
  • Dotazione organica
  • Personale non a tempo indeterminato
  • Tassi di assenza
  • Incarichi conferiti e autorizzati ai dipendenti (dirigenti e non dirigenti)
  • Contrattazione collettiva
  • Contrattazione integrativa
  • OIV
• Bandi di concorso
• Performance
  • Sistema di misurazione e valutazione della performance
  • Piano della Performance
  • Relazione sulla Performance
  • Documento dell'OIV di valutazione della relazione sulla performance
  • Relazione dell'OIV sul funzionamento complessivo
  • Ammontare complessivo dei premi
  • Dati relativi ai premi
  • Benessere organizzativo
• Enti controllati
  • Enti pubblici vigilati
  • Società partecipate
  • Enti di diritto privato controllati
  • Rappresentazione grafica
  • Piano operativo di razionalizzazione delle societa' partecipate
• Attività e procedimenti
  • Dati aggregati attività amministrativa
  • Tipologie di procedimento
  • Monitoraggio tempi procedimentali
  • Dichiarazioni sostitutive e acquisizione d’ufficio dei dati
• Provvedimenti
  • Provvedimenti organi indirizzo politico
  • Provvedimenti dirigenti amministrativi
• Controlli sulle imprese
• Bandi di gara e contratti
  • Informazioni sulle singole procedure art. 1, comma 32, legge 190/2012
  • Atti relativi alla programmazione di lavori, opere, servizi e forniture
  • Atti relativi alle procedure per l'affidamento di appalti pubblici
• Sovvenzioni, contributi, sussidi, vantaggi economici
  • Criteri e modalità
  • Atti di concessione
• Bilanci
  • Bilancio preventivo e consuntivo
  • Piano degli indicatori e risultati attesi di bilancio
• Beni immobili e gestione patrimonio
  • Patrimonio immobiliare
  • Canoni di locazione o affitto
• Controlli e rilievi sulla amministrazione
  • Organismi indipendenti di valutazione, nuclei di valutazione o altri organismi con funzioni analoghe
  • Organi di revisione amministrativa e contabile
  • Corte dei conti
• Servizi erogati
  • Carta dei servizi e standard di qualità
  • Class action
  • Costi contabilizzati
  • Tempi medi di erogazione dei servizi
  • Liste di attesa
  • Servizi in rete
• Pagamenti della amministrazione
  • Dati sui pagamenti
  • Dati sui pagamenti del servizio sanitario nazionale
  • Indicatore di tempestività dei pagamenti
  • IBAN e pagamenti informatici
  • Elenco debiti comunicati ai creditori
• Opere pubbliche
  • Nuclei di valutazione e verifica degli investimenti pubblici
  • Atti di programmazione delle opere pubbliche
  • Tempi costi e indicatori di realizzazione delle opere pubbliche
• Pianificazione e governo del territorio
• Informazioni ambientali
• Interventi straordinari e di emergenza
• Altri contenuti
  • Prevenzione della corruzione
  • Accesso civico
  • Accessibilità e catalogo dei dati, metadati e banche dati
  • Dati ulteriori
  • PIAO

Riferimenti normativi : Art. 32, c.1, d.lgs 33/2013 - Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati

 1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.

Obblighi:

Carta dei servizi e standard di qualità